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AVISO DE PRIVACIDADE – LEO FRAIMAN

 

A LEO FRAIMAN – PALESTRAS E CONTEUDOS ESPECIAIS LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob nº 21.262.628/0001-35 (“LEO FRAIMAN”) é uma clínica de psicoterapia e orientação profissional comandada por Leo Fraiman, psicoterapeuta de adolescentes e famílias, palestrante internacional, escritor e autor de mais de 20 livros, que oferece atendimentos com abordagens inovadoras e de alta qualidade na área de psicologia clínica, orientação profissional e psicoterapia. 

Buscando potencializar a expansão de seus ensinamentos, Leo Fraiman desenvolveu uma plataforma própria de palestras e cursos online, pois acredita no potencial do desenvolvimento humano integral, assim como à gestão estratégica de pessoas e talentos.

Assim, para viabilizarmos o fornecimento dos serviços pelo Leo Fraiman e o acesso à nossa Plataforma e demais cursos/palestras, tratamos dados pessoais de nossos clientes, seguindo o disposto na legislação e adotando sempre as melhores práticas disponíveis no mercado. 

 

Por meio desse Aviso de Privacidade (“Aviso”), buscamos apresentar a você, de forma simples, clara e objetiva, quais dados pessoais seus coletamos, para quais finalidades, como são utilizados, armazenados e com quem podem ser compartilhados, de acordo com o previsto na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”). 

 

Para nós, a prioridade é zelar pela privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Assim, qualquer informação que você nos forneça será tratada de acordo com os limites aqui estabelecidos e nos termos da legislação aplicável.

 

Nós não temos o objetivo de coletar ou, de alguma forma, tratar dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos, uma vez que os nossos serviços são voltados somente para empresas e maiores de idade. Assim, caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, iremos desconsiderar as informações fornecidas e não as manteremos em nossas bases.

 

Recomendamos que você leia, atenta e integralmente, os termos deste Aviso. Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou queira exercer algum dos seus direitos como titular de dados pessoais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

 

Para facilitar o acesso às informações, indicamos abaixo como nosso Aviso está organizado:


  • Quais são as informações mais relevantes deste Aviso?
  • Quem é o destinatário deste Aviso?
  • Quem é o agente de tratamento dos meus dados pessoais? E qual o seu papel nessa operação?
  • Como coletamos os seus dados pessoais?
  • Quais dados pessoais seus nós coletamos?
  • Para que utilizamos as suas informações?
  • O que são os Cookies e como os utilizamos?
  • Com quem os Dados Pessoais são compartilhados?
  • Por quanto tempo os dados pessoais coletados serão armazenados? 
  • Como mantemos os dados pessoais coletados seguros?
  • Quais são os seus direitos e como exercê-los?
  • Dúvidas?
  • Atualização
  • Termos técnicos 


  • Quais são as informações mais relevantes deste Aviso?

Para facilitar a compreensão deste Aviso, disponibilizamos um quadro resumo das informações que serão apresentadas a você neste documento:

QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS?


A LEO FRAIMAN é a entidade responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais e determina as respectivas finalidades e os meios de Tratamento.


Inscrita no CNPJ/MF sob nº CNPJ/MF sob nº 21.262.628/0001-35.


COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à LEO FRAIMAN ou mesmo coletadas de forma automática através do nosso site ou nossa Plataforma.


QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS?


Nome completo; telefone/whatsapp; e-mail; CPF; profissão; média da renda familiar; número de filhos; idade dos filhos; tipo de educação dos filhos; tempo de acesso a telas; atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos; e cookies.


Não coletamos dados pessoais sensíveis.


POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?


Nós utilizamos seus Dados Pessoais para atender a uma finalidade específica:


  • Viabilizar um serviço contratado por você;
  • Para podermos nos comunicar com você;
  • Cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias;
  • Permitir o exercício regular de nossos direitos;
  • Viabilizar atividades necessárias à nossa Organização;
  • Executar um contrato que você tenha celebrado conosco ou realizar diligências pré-contratuais;
  • Evitar fraudes e zelar pela sua segurança; e
  • Publicidade.

POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS?

Nós armazenamos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Quando possível, manteremos os Dados Pessoais de forma anonimizada, respeitando o mais alto nível de cuidado e segurança de mercado.

QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COMPARTILHADOS?


Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com Terceiros para que seja possível atingir as finalidades para as quais eles foram coletados.


Ainda, poderá haver compartilhamento quando necessário para o atendimento de requisições de autoridades judiciárias ou cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

COMO EXERCER SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?


Nos comprometemos com o cumprimento de todos os seus direitos enquanto titular e possuímos um canal de comunicação para resolver quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações voltadas ao Tratamento dos Dados Pessoais coletados.


Entre em contato conosco por meio do e-mail: [email protected].



  • Quem é o destinatário deste Aviso?

 

Este Aviso se destina a todos os titulares de dados pessoais, pessoas físicas, que utilizem os serviços da LEO FRAIMAN por meio de nossa Plataforma e/ou Site (“USUÁRIO “).  



  • Quem é o agente de tratamento dos meus dados pessoais? E qual o seu papel nessa operação?

 

Seus dados pessoais serão tratados pela LEO FRAIMAN. Assumimos o papel preponderante de Controladora de Dados Pessoais, ou seja, decidimos como seus dados pessoais serão tratados, aplicando boas práticas em proteção de dados e seguindo o disposto na LGPD. 


  • Como coletamos os seus dados pessoais?

 

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à LEO FRAIMAN ou mesmo coletadas de forma automática através do nosso Site ou da nossa Plataforma.

 

Vamos entender melhor cada uma dessas situações de coleta de dados?

 

  1. Informações fornecidas diretamente por você

 

Desde o início da sua interação conosco, você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito. Por exemplo, quando se inscreve para utilizar a nossa Plataforma, nos contata por meio das redes sociais ou nos nossos canais de atendimento, quando você interage com o conteúdo do nosso Site ou da nossa Plataforma, por e-mail ou outras ferramentas.

 

  1. Informações obtidas automaticamente

 

Em algumas situações, também poderemos coletar dados pessoais de forma automática, por meio dos dispositivos que você utiliza para acessar a nossa Plataforma e Site. Essas informações nos auxiliam a gerar estatísticas de acesso e, assim, conhecer melhor o nosso público. Isso é importante para que possamos aperfeiçoar nossos serviços e adequá-los aos mais diversos públicos. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, conforme explicaremos em tópico próprio abaixo.


  • Quais dados pessoais seus nós coletamos?

 

Com o propósito de respeitar a sua privacidade, entendemos que todo e qualquer tratamento de dados pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, de forma pertinente e proporcional para permitir que seja realizada a finalidade pretendida.

 

Por isso, os dados pessoais que coletamos a seu respeito irão variar conforme a relação que você opte possui conosco. Estes são principais dados pessoais que podem ser tratados por nós: nome completo; telefone/whatsapp; e-mail; CPF; profissão; média da renda familiar; número de filhos; idade dos filhos; tipo de educação dos filhos; tempo de acesso a telas; atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos; e cookies.

 

Não coletamos dados pessoais sensíveis em nosso Site/Plataforma.



  • Para que utilizamos as suas informações?

 

Os Dados Pessoais que coletamos podem ser utilizadas conforme descrito na tabela abaixo:

 

Finalidades

Viabilizar um serviço contratado por você

  • Trataremos seus dados para poder fornecer o serviço solicitado por você, bem como para viabilizar o acesso à Plataforma e/ou Site.
  • Executar um contrato que você tenha celebrado conosco.
  • Disponibilizar certificados de participação.

Comunicação, Gestão e Aprimoramento

    • Poderemos tratar seus dados pessoais para responder suas solicitações ou demais interações conosco, como por e-mail ou outras ferramentas da Plataforma/Site.
    • Entrarmos em contato para solicitar e/ou fornecer feedbacks ou com finalidade comerciais;
  • Encaminhar avisos relevantes sobre nossas atividades;
  • Eventual envio de propaganda institucional, notícias, eventos ou realização de pesquisas relacionadas às atividades da LEO FRAIMAN;
  • Encaminhar atualizações que impactem o seu relacionamento conosco em respeito à transparência, por exemplo atualizações deste Aviso de Privacidade;
  • Gestão, administração, prestação e aprimoramento do Site/Plataforma e serviços oferecidos pela LEO FRAIMAN, adequando-os às preferências dos usuários, bem como o desenvolvimento de novos serviços.

Cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento das nossas obrigações dispostas em lei e/ou regulações de órgãos governamentais e de ordens ou requisições de autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Por exemplo, podemos tratar dados pessoais para emissão de Notas Fiscais.

Permitir o exercício regular de nossos direitos

Mesmo após o término da sua relação conosco, nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Viabilizar atividades necessárias à nossa Organização

Com base no nosso legítimo interesse, também poderemos tratar os seus dados pessoais em atividades como: melhorias de nossos produtos e serviços, relacionamento com nossos clientes e parceiros, análises e relatórios de desempenho da empresa e consultas internas. Nas atividades de apoio aos interesses da LEO FRAIMAN, sempre observaremos os limites da sua expectativa e o Tratamento dos dados pessoais não se dará em prejuízo de seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais.

Evitar fraudes e zelar pela sua segurança

Poderemos tratar os seus dados pessoais para zelar pela sua segurança (e de terceiros) e para evitar fraudes de identificação, em especial durante o seu acesso ao nosso site institucional e sistemas internos, ingresso ou visita às nossas dependências.

Publicidade

Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para criar segmentações de públicos-alvo e, assim, promover de forma mais adequada conteúdos atualizados de campanhas de marketing da LEO FRAIMAN. Nesta hipótese, a opção de exclusão de cadastro da nossa base estará sempre disponível ao final de cada comunicação que encaminharmos, sendo facultado a possibilidade de escolha em relação ao recebimento de informações como ofertas e novidades sobre as últimas tendências da LEO FRAIMAN.

 

  1. O que são os Cookies e como os utilizamos?

 

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você acessa o Site/Plataforma da LEO FRAIMAN.

 

Utilizamos cookies para facilitarmos o uso e adaptarmos nossas páginas aos interesses e necessidades dos titulares, bem como para compilarmos informações sobre a utilização do Site, auxiliando a melhoria de sua estrutura e conteúdo. A seguir você pode consultar os tipos de cookies e respectivas finalidades que justificam a utilização das informações que coletamos, de acordo com a LGPD:

 

Tipo de Cookie

O que eles fazem?

Necessários/Essenciais

São cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento da nossa Plataforma/Site, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.

Desempenho/Análise

São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a nossa Plataforma/Site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita à Plataforma/Site e quaisquer problemas eventualmente encontrados.

Funcionais

São cookies que permitem lembremos das suas escolhas anteriores, como idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.

Marketing/Publicidade

São cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.

 

Destacamos que os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento da nossa Plataforma. Isso significa que, caso você se oponha à utilização desta ferramenta, isso poderá implicar na inviabilidade de sua experiência ou na suspensão de seu acesso.

 

A qualquer momento o titular poderá gerir suas preferências relacionadas aos cookies não essenciais, modificando as preferências em seu programa de navegação. Para mais informações sobre como proceder utilizando as configurações de seu navegador de preferência, acesse as funções disponíveis no menu “Ajuda” do seu browser, bem como o procedimento de editar suas preferências em relação aos cookies. Por exemplo:

 




  • Com quem os Dados Pessoais são compartilhados?

 

É possível que a LEO FRAIMAN realize o uso compartilhado de seus dados pessoais, caso em que estará restrito ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento de alguma das finalidades específicas e previamente informadas a você neste Aviso. 

 

Assim, poderemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes situações:

 

  • Parceiros de negócio e prestadoras de serviço, para viabilizar a atuação de canais de comunicação e de marketing, bem como fornecimento de estrutura necessárias à viabilidade de nossos serviços;
  • Diante de alguma operação societária, como por exemplo operações de fusão, aquisição, cisão e incorporação;
  • Com autoridades administrativas e judiciais quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou para auxiliar na investigação de atividades suspeitas ou ilegais; e
  • Com escritórios de advocacia, assessorias jurídicas e outros representantes legais quando necessário para defender os interesses da LEO FRAIMAN em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais; e
  • Com operadores e fornecedores de serviços essenciais às nossas atividades, incluindo, serviços de tecnologia da informação, de hospedagem de dados, de bancos de dados em nuvem, de Power BI (Business Intelligence), entre outros, conforme instruções e finalidades previstas nos instrumentos contratuais firmados com a LEO FRAIMAN.

 

Por fim, é possível que algumas transferências ocorram para o exterior, notadamente para empresas prestadoras de serviços de armazenamento de dados em nuvem, em servidores de computação localizados fora do Brasil. Nessa ocasião, a LEO FRAIMAN se compromete a fazê-lo observando todas as determinações legais vigentes e a melhores práticas de segurança e privacidade.

 

Em quaisquer das hipóteses acima, a LEO FRAIMAN promoverá seus melhores esforços no sentido de estabelecer responsabilidades com as empresas recebedoras dos dados pessoais, mediante instrumentos contratuais adequados, contendo previsões sobre as bases legais, finalidades, formas de tratamento, medidas de segurança, entre outras salvaguardas conferidas aos titulares, nos termos da LGPD.


  • Por quanto tempo os dados pessoais coletados serão armazenados? 

 

Visando proteger a privacidade dos titulares, os dados pessoais tratados pela LEO FRAIMAN serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o titular solicitar sua eliminação, exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.

 

Ressaltamos que as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência à terceiros – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e para uso exclusivo da LEO FRAIMAN no exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

 

Por fim, o titular deve estar ciente que sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja retenção é permitida à LEO FRAIMAN na legislação vigente).


  • Como mantemos os dados pessoais coletados seguros?

Utilizamos meios razoáveis de mercado e aqueles legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coletamos. Desta forma, adotamos diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:

 

  • Proteção contra acesso não autorizado a nossos sistemas;
  • Autorização de acesso somente a pessoas previamente autorizadas no local onde são armazenadas as informações coletadas, incluindo funcionários e representantes da LEO FRAIMAN e/ou parceiros devidamente autorizados; e
  • Aqueles que entram em contato com dados pessoais devem se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil nos moldes da legislação brasileira.

 

Além dos esforços técnicos, também adotamos boas práticas institucionais visando a proteção de dados pessoais. É importante salientar que, embora a LEO FRAIMAN adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados dos titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que não podemos garantir integralmente que todos os dados recebidos ou enviados não sejam alvo de acessos não autorizados executados com métodos voltados à obtenção de informações de maneira indevida. 


  • Quais são os seus direitos e como exercê-los?

 

Qualquer que seja a relação que você opte por estabelecer com a LEO FRAIMAN, você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus dados pessoais previstos pela lei, incluindo:

 

1) Saber se tratamos algum dado pessoal seu;

2) Saber quais dados pessoais seus são tratados por nós;

3) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;

5) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

6) Pedir a revisão de decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses;

7) Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;

8) Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados; e

9) Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade. Caso você consinta, a qualquer momento poderá revogá-lo.

 

Você poderá exercer seus direitos a qualquer tempo, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Para isso, solicitamos que você se identifique e indique qual direito pretende exercer.

 

É possível que outras informações e/ou documentos sejam solicitados pela LEO FRAIMAN com o objetivo de confirmar a identidade ou a veracidade das suas informações.

 

Requisições que envolvam dados pessoais e/ou documentos de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.

 

Importante informar que, em circunstâncias específicas, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.


  • Dúvidas?

 

Caso tenha qualquer dúvida, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].


  • Atualização

 

É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso de Privacidade periodicamente. Quando houver alguma alteração, iremos informar em nossa página inicial.

 

Este Aviso de Privacidade foi alterado pela última vez e publicado em nosso Site/Plataforma em: 

maio/2024